A CM está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte Júnior que seja dedicada e com interesse em aprender para analisar e resolver problemas mencionados por nossos clientes e também realizar manutenção nos nossos produtos. Se você é essa pessoa, venha fazer parte da nossa equipe e, juntos, mudar a saúde no Brasil! E aí, up to challenge?
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar manutenção em nossos códigos (PHP e C#) das aplicações que apresentam erros;
Compreender o relacionamento dentro do banco de dados para dar manutenção ou criar novas consultas SQL;
Conversar com nossos parceiros e entender as solicitações em nossa central de suporte;
Criar documentação clara e objetiva para nossos parceiros, explicando como solucionar pequenos problemas;
Realizar triagem dos chamados abertos pelos clientes;
Documentar os processos internos dos chamados;
Realizar manutenção nas aplicações que apresentaram erros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Formação em andamento ou concluída em áreas relacionadas à tecnologia da informação;
Experiência com suporte N1;
Conhecimento em linguagens de programação C# e PHP;
Conhecimento em SQL.
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
Habilidade de resolução de problemas e boa lógica de programação;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Boa capacidade de análise e organização;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Modelo de contratação CLT;
Trabalho 100% remoto e flexível;
Caju Benefícios: Refeição e Alimentação em um só cartão, para você escolher onde utilizar! Ah, inclusive nas férias viu?
Plano de Saúde SulAmérica Apartamento coparticipativo;
Plano Odontológico Metlife coparticipativo;.
Gympass: para você que busca uma vida mais fitness!
Parceria com a Psicologia Viva para cuidar da mente e do corpo com valores especiais para consultas com psicólogos(as) e nutricionistas.
Saúde Financeira: parceria Creditas para crédito consignado, antecipação de salário e conteúdos de educação financeira.
Parceria com escolas de idiomas para você continuar seu desenvolvimento.
Temos também parceria com algumas redes renomadas de ensino (Kroton, Estácio, PUC, Uni e FGV), que proporcionam descontos para o time ao fechar algum curso da Instituição.
Dentre outros…
Nossas vagas são destinadas a TODOS! Aqui a Diversidade, Equidade e Inclusão são bem-vindas e acreditamos que as diferenças são para somar, com novos olhares, potenciais e poderes! Acessibilidade e a inclusão fazem parte dos nossos propósitos diários.
🚀 SOMOS CM TECH!
Fundada em 2012, a CM Tech é uma healthtech brasileira líder em API‘s para o setor da saúde na América Latina e pioneira em soluções digitais para a Jornada Digital do Paciente no Brasil. Oferecemos uma plataforma completa que permite conexões entre sistemas médicos com velocidade e segurança, além de ferramentas automatizadas para melhorar a experiência dos pacientes.
Acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo, sejam elas os pacientes auxiliados com as ferramentas ou o time que nos coloca de pé. E para isso, contamos diariamente com parceiros, clientes e colaboradores de vários estados do país!
Nossa missão é conectar provedores, pacientes e agentes, para melhorar o ecossistema de saúde!
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